Що таке ЦНАП і навіщо ця установа в Україні?

ЦНАП — це державна служба або муніципальна установа, створена для того, щоб громадяни та бізнес швидко, зручно і без бюрократії могли отримати різні державні послуги в “одному вікні”. Дізнайтеся, як розшифровується ЦНАП в Україні та які послуги надає.

Що таке ЦНАП: для чого він потрібен в Україні

ЦНАП — це сучасний сервіс, де можна оформити документи, зареєструвати підприємство, отримати довідки, без потреби бігати по різних установах.

Для чого потрібен ЦНАП в Україні:

Можна подати документи і отримати послугу в одному офісі або онлайн.
Зменшення корупції через мінімальний контакт з чиновниками, прозорі процедури.
Привітний персонал, електронна черга, онлайн-запис, чіткі терміни.
Послуги для бізнесу (реєстрація ФОП, зміна даних, ліцензії — усе через ЦНАП).

Спрощення доступу до послуг, раніше потрібно було ходити по кабінетах різних держустанов, а тепер — усе в одному місці.

Які послуги можна отримати у ЦНАПі:

Оформлення паспорта або ID-картки
Реєстрація місця проживання
Довідки (про склад сім’ї, несудимість тощо)
Реєстрація ФОП чи ТОВ
Оформлення субсидій, пільг
Послуги із земельних питань
Реєстрація нерухомості
Соціальні та пенсійні питання

Кількість послуг залежить від конкретного ЦНАПу — в деяких надається понад 300 послуг. Частину послуг можна отримати онлайн через портал Дія або офіційні сайти ЦНАПів у містах та громадах.

Що таке ЦНАП: розшифровка

Що означає ЦНАП? ЦНАП — це абревіатура, яка розшифровується як «Центр надання адміністративних послуг». Це установа, створена для того, щоб громадяни та підприємці могли отримувати державні послуги зручно, швидко й без бюрократії — в одному місці або онлайн.

Що роблять у ЦНАП

Навіщо йти в ЦНАП? Наприклад, у ЦНАПі можна оформити ID-картку або закордонний паспорт, зареєструвати місце проживання, відкрити ФОП, отримати довідки, пільги, субсидії, зареєструвати нерухомість чи землю. ЦНАПи працюють за принципом “єдиного вікна”, щоб людині не потрібно було ходити по різних держустановах.

Перелік адміністративних послуг які надаються через ЦНАП

Для вас актуальний перелік адміністративних послуг які надаються через ЦНАП Київ (наприклад, ЦНАП Солом’янського району) та інших. Така форма допоможе краще орієнтуватися, що саме можна отримати через Центр надання адміністративних послуг.

Адміністративні послуги ЦНАП: розширена таблиця з описом

Категорія	Послуга	Опис
1. Документи громадян	ID-картка	Оформлення паспорта громадянина України (при досягненні 14 років, заміна чи втрата).
	Закордонний паспорт	Оформлення паспорта для виїзду за кордон (вперше, заміна, втрата).
	Реєстрація місця проживання	Офіційна прописка за новим місцем проживання.
	Зняття з реєстрації	Виписка з попереднього місця проживання.
	Зміна персональних даних	Зміна імені, прізвища, внесення уточнень у документи.
2. Житлово-комунальні питання	Оформлення субсидій	Подання документів на призначення або продовження житлової субсидії.
	Надання пільг	Знижки на комунальні послуги (пенсіонерам, інвалідам тощо).
	Довідка про склад сім’ї	Необхідна для соціальних виплат, навчання, оформлення допомог.
	Внесення в реєстр громади	Реєстрація у списках мешканців територіальної громади.
3. Реєстрація бізнесу	Реєстрація ФОП	Офіційне відкриття фізичної особи-підприємця.
	Реєстрація ТОВ	Створення товариства з обмеженою відповідальністю.
	Внесення змін до ЄДР	Зміна адреси, видів діяльності, складу засновників тощо.
	Припинення діяльності	Закриття ФОП або ліквідація підприємства.
4. Соціальні послуги	Допомога при народженні дитини	Подання заяви на одноразову державну допомогу.
	Допомога малозабезпеченим	Призначення щомісячної допомоги на основі доходів сім’ї.
	Статус багатодітної сім’ї	Оформлення посвідчення для родин із трьома і більше дітьми.
5. Земельні питання	Витяг з ДЗК	Документ з інформацією про земельну ділянку.
	Присвоєння кадастрового номера	Необхідно для оформлення права власності на землю.
	Реєстрація земельної ділянки	Включення інформації про ділянку до кадастру.
	Зміна цільового призначення	Зміна виду використання землі (наприклад, із с/г на забудову).
6. Нерухомість	Реєстрація права власності	Офіційне підтвердження володіння будинком, квартирою, іншою нерухомістю.
	Витяг з реєстру речових прав	Документ із даними про власника, обтяження тощо.
	Оформлення договорів	Реєстрація угод купівлі-продажу, дарування, спадщини.
7. Транспорт і реклама	Погодження тимчасових споруд	Дозвіл на встановлення МАФів, кіосків тощо.
	Дозвіл на розміщення вивісок	Офіційне погодження зовнішньої реклами.
	Маршрутні дозволи (в громадах)	Для перевізників, які подаються на тендер або змінюють маршрут.
8. Освіта і культура	Запис до дитсадка чи школи	Подання заяви на зарахування дитини.
	Дозвіл на вивезення культурних цінностей	Для антикварних предметів чи творів мистецтва.
	Ліцензії на освітню діяльність	В окремих громадах — оформлення ліцензії для приватних шкіл або курсів.
9. Акти цивільного стану (РАЦС)	Реєстрація народження	Отримання свідоцтва про народження дитини.
	Реєстрація шлюбу/розлучення	Офіційна процедура, також можлива реєстрація “шлюбу за добу”.
	Зміна імені/прізвища	Оформлення нових документів із оновленими даними.
	Отримання повторного свідоцтва	Якщо документ втрачено або пошкоджено.
10. Довідки та витяги	Довідка про несудимість	Для працевлаштування, оформлення віз, тендерів тощо.
	Довідка про зареєстрованих осіб	Хто прописаний у житлі — для нотаріуса, банку, соцслужб.
	Інші довідки	Наприклад, для суду, соцзахисту, страхування, оформлення спадщини.

Деякі послуги доступні тільки у великих ЦНАПах або з попереднім записом. Багато документів можна оформити онлайн через портал Дія або подати заявку через сайт місцевого ЦНАПу.

ЦНАП: гаряча лінія

Деякі популярні ЦНАПи в різних містх:

Місто / Громада	Телефон гарячої лінії
Київ	(044) 202-60-38
Львів	0 800 301 205 (безкоштовно)
Харків	(057) 725-09-91
Дніпро	(056) 732-12-12
Одеса	(048) 705-55-55
Івано-Франківськ	(0342) 75-01-19
Вінниця	0 800 216 217
Тернопіль	(0352) 40-41-00